• Служба поддержки Банк «ВТБ 24» — бесплатный телефон «Горячей линии»,

     

    Центр клиентского обслуживания банка «ВТБ 24» работает для клиентов круглосуточно. Вы можете связаться со специалистами поддержки по бесплатному единому номеру по России и с помощью других дистанционных каналов, полный перечень которых опубликован в этом разделе.

    Единый бесплатный номер службы поддержки банка «ВТБ 24»:

    8 800 100 24 24

    Все вызовы на единый номер справочной службы банка 8 800 100 24 24 совершенно бесплатны для вызывающей стороны, при нахождении в любом регионе России, с мобильных и стационарных телефонов зарегистрированных в РФ. Не смогли дозвониться в «Горячую линию» банка?

    Для быстрого соединения с оператором горячей линии, нажмите цифры и после соединения с голосовой системой обслуживания.

    Номер службы поддержки для звонков из-за границы и международного роуминга:

    Для экстренной блокировки утраченной банковской карты — позвоните на номер 8 800 100 24 24 и нажмите цифру в тональном режиме сразу после соединения. Обращения в службу безопасности принимаются операторами колл-центра банка. Будьте готовы предоставить свои паспортные данные.

    Онлайн-обслуживание «ВТБ 24»

    Интернет-банк «Телебанк» от «ВТБ 24» — это современный и удобный сервис дистанционного обслуживания, с помощью которого можно оплачивать широкий спектр услуг и управлять своими банковскими счетами не выходя из дома, со своего компьютера, смартфона или планшета.

    Онлайн-поддержка клиентов

    Специалисты службы поддержки банка осуществляют консультации клиентов не только по телефону, но и с помощью удобных онлайн-сервисов. Просто перейдите по ссылкам «Задать вопрос» или «Оставить отзыв» на главной страничке официального сайта банка. Сотрудники банка в максимально сжатые сроки рассмотрят ваш запрос и ответят на него.

    Помимо этого, клиентская служба банка «ВТБ 24» имеет группы в популярных социальных сетях, где регулярно публикуются новости из жизни банка и ведётся общение с клиентами. Официальные группы банка Вконтакте и в Facebook .

    Представитель банка на популярном портале Banki. ru всегда готов помочь клиентам банка и ответить на все возникающие вопросы. На этом сайте вы также можете почитать с сотни реальных отзывов клиентов о работе банка.

    Официальный микроблог компании регулярно пополняется самыми интересными новостями компании короткой строкой. Помимо этого, через Twitter принимаются жалобы и обращения клиентов на работу банка

    Города в которых оказывает свои услуги банк «ВТБ 24»

    Служба поддержки банка работает для клиентов во всех регионах и в большинстве крупных городов России: Дальний Восток. Амурская область; Еврейская Автономная область; Камчатский край; Магаданская область; Приморский край; Республика Саха — Якутия; Сахалинская область; Хабаровский край. Поволжье. Кировская область; Нижегородская область; Оренбургская область; Пензенская область; Пермский край; Республика Башкортостан; Республика Марий Эл; Республика Мордовия; Республика Татарстан; Самарская область; Саратовская область; Удмуртская Республика; Ульяновская область; Чувашская Республика. Северо-Запад. Архангельская область; Вологодская область; Калининградская область; Мурманская область; Новгородская область; Псковская область; Республика Карелия; Республика Коми; Санкт-Петербург и Ленинградская область. Сибирь. Алтайский край; Забайкальский край; Иркутская область; Кемеровская область; Красноярский край; Новосибирская область; Омская область; Республика Алтай; Республика Бурятия; Республика Хакасия; Томская область. Урал. Курганская область; Свердловская область; Тюменская область; Ханты-Мансийский автономный округ — Югра; Челябинская область; Ямало-Ненецкий автономный округ. Центральный регион. Белгородская область; Брянская область; Владимирская область; Воронежская область; Ивановская область; Калужская область; Костромская область; Курская область; Липецкая область; Москва и Московская область; Орловская область; Рязанская область; Смоленская область; Тамбовская область; Тверская область; Тульская область; Ярославская область. Юг. Астраханская область; Волгоградская область; Кабардино-Балкарская республика; Краснодарский край; Республика Дагестан; Республика Северная Осетия — Алания; Ростовская область; Ставропольский край.

    В списке регионов и контактных данных банка «ВТБ Двадцать Четыре» возможны изменения. Уточняйте актуальную информацию по тарифам и условиям осблуживания крединых карт, владов, ипотеки и другим финансовым продуктам банка по единому номеру Горячей линии: 8 800 100 24 24 или на официальном сайте банка www. vtb24.ru. Техподдержка клиентов и справочная служба работают без выходных дней и круглосуточно.

    Обращаем внимание, что все консультации со специалистами службы поддержки банка записываются с целью улучшения качества обслуживания клиентов банка.

     



  • На главную