• SMS-Банк «Альфа-Чек» от Альфа-Банка: будь в курсе того, что происход

     

    Содержание:

    Введение

    SMS-услуги являются удобным дополнением к Интернет-банкам и мобильным банкам различных кредитных организаций, в число которых входит и Альфа-Банк. При помощи коротких сообщений на мобильный телефон можно совершать некоторые действия, необходимые для безопасности и информирования пользователя о состоянии его счетов, продуктах и услугах банка. В Альфа-Банке данная система получила название «Альфа-Чек».

    Условия

    Подключение услуги «Альфа-Чек» возможно несколькими способами:

    Стоимость обслуживания зависит от оформленного пакета услуг и составляет:

    • Для пакетов «Базовый», «Он-Лайф» и «Класс!» — 59 рублей в месяц;
    • Для пакета «Стиль» — 29 рублей в месяц;
    • Для пакетов «Статус» и «Максимум» — бесплатно.

    При помощи SMS-сервиса может быть запрошен список кредитных организаций, являющихся партнёрами Альфа-Банка, в структурных подразделениях которых предоставляется возможность снятия наличных на условиях, аналогичных условиям сервиса в Альфа-Банке. С этой целью может быть направлен запрос с текстом «партнер» или «партнеры» или «partner» или «partnery» на номер 2265 (услуга поддерживается операторами «МТС», «Билайн», «Мегафон-Москва») или на номер +7(903)767-22-65 (доступно для клиентов других операторов).В ответном сообщении будет содержаться перечень организаций-партнёров Банка.

    При отправке сообщений на номера 2265 и +7(903)767-22-65 Банк не взимает комиссию, клиентом оплачивается только стоимость сообщения в соответствии с тарифным планом оператора связи.

    Основные функции «Альфа-Чек» делятся на 6 групп

    1. SMS — уведомления об операциях по пластиковой карте

    Информирование держателя карты осуществляется в случае совершения по карте операций, направленных на снятие наличных средств с использованием банкоматов или через кассы банковских отделений, в случае поступлений на счёт, совершения платежей или переводов в системах «Альфа-Клик» или «Альфа-Мобайл», совершения расчётных операций по карте за товары и услуги, истечения срока действия карты.

    Уведомления о приходных операциях направляются клиентам только по платёжным инструментам, которые оформлены на имя владельца телефонного номера, получение уведомлений о состоянии счетов третьих лиц невозможно.

    Не предусмотрено направление уведомлений по операциям, направленным на зачисление средств на счёт, если эти операции совершаются на основании длительного поручения.

    2. Пополнение баланса сотового телефона при помощи SMS

    Для пополнения счёта телефона следует отправить короткое сообщение с суммой платежа (только цифры) на номер 2265 (данные цифры образуют на текстовой клавиатуре слово «bank») для абонентов «МТС», «Билайн» и «Мегафон-Москва» и на номер +7(903)767-22-65 (данные цифры образуют на текстовой клавиатуре слово «smsbank»).

    Совершение платежа возможно только для того телефонного номера, который указывался при регистрации в системе. Платежи не осуществляются, еслисервис подключён на один номер для нескольких банковских карт, закреплённых за разными счетами. Платежи в пользу сотовых операторов возможны только с рублёвых счетов.

    3. Платежи и переводы при помощи SMS

    В системе возможно совершение платежей и переводов по шаблонам, предварительно созданным в «Альфа-Клик», в частности, пополнение баланса телефона (не только своего, но и чужого), оплата услуг (Интернет, коммерческое телевидение), переводы на счета других клиентов в Альфа-Банке и иных кредитных организациях, переводы между картами.

    Если клиент забыл название шаблона, можно отправить SMS-сообщение, содержащее знак вопроса (кавычки не ставятся) на номера сервиса, указанные ранее.

    Для оформления платежа следует в системе «Альфа-Клик», в разделе «Управление шаблонами» отметить нужный шаблон из числа тех, которые содержатся в столбце «Использовать в «Альфа-Чек». Далее появится всплывающее окно, куда вводится название шаблона (в нём должно быть от трёх до десяти символов, в качестве которых можно использовать латинские буквы и цифры). Затем на номера системы направляется сообщение, в тексте которого указываются наименование платежа, а через пробел переводимая сумма.

    Отдельно регламентируется перевод средств со счёта одной карты на счёт другой. Для перевода необходимо иметь информацию только о номере карты получателя и номер его сотового телефона. Переводы могут осуществляться между картами разных банков и разных платёжных систем. В частности, услуга доступна для платёжных инструментов Visa, MasterCard, в том числе категорий Electron и Maestro.

    Карты, между которыми осуществляется перевод, могут быть выпущены любыми кредитными организациями на территории таких стран, как Россия, Белоруссия, Украина, Азербайджан. Казахстан, Армения и Молдова.

    Операции обрабатываются круглосуточно.

    Сумма перевода может составлять не менее 100 и не более 15 000 рублей.

    Перевод средств может осуществляться только с карт Альфа-Банка на территории России.

    Для совершения операции следует отправить сообщение на сервисный номер в формате «Перевод Карта Сумма», то есть тип операции, номер карты и количество переводимых средств.

    Если перевод осуществляется между картами Альфа-Банка, то сообщение может иметь вид «Перевод номер телефона сумма», то есть вместо номера карты указывается номер сотового телефона клиента.

    На совершаемые платежи и переводы установлены лимиты, которые делятся на две группы:

    • Лимиты на платежи:
     



  • На главную