• Служба поддержки «Альфа-Банк» — бесплатный телефон «Горячей линии»,

     

    Специалисты службы поддержки Альфа-Банк помогут вам в решении всех возникающих вопросов и проблем. Мы готовы ответить на любые ваши вопросы по вкладам, кредитам, ипотеке и любым услугам банка и решить все возможные затруднения. Номера «Горячей линии», адрес для входа в «Личный кабинет» и другие контактные данные вы найдёте в этом разделе.

    Единый бесплатный номер службы поддержки «Альфа-Банк»:

    8 800 2000 000

    Звонок на единый номер горячей линии «Альфа-Консультант» 8 800 2000 000 абсолютно бесплатен для жителей всех регионов России, для вызовов с мобильных и стационарных телефонов зарегистрированных в РФ. Не можете дозвониться по номеру горячей линии Альфа-Банк?

    Номер службы поддержки для звонков из Москвы, МО и любой точки мира:

    Для экстренной блокировки утраченной банковской карты — выберите раздел голосового меню «Блокировка/разблокировка карты» сразу после соединения.

    Служба поддержки «Альфа-Банк» для юридических лиц:

    8 800 100 77 33

    Звонок на горячую линию по номеру 8 800 100 77 33 из любого региона России, с мобильных и стационарных телефонов — абсолютно бесплатен. Данный номер предназначен только для клиентов — юридических лиц.

    Номер службы поддержки для звонков из Москвы, МО и любой точки мира:

    Интернет-банк «Альфа-Клик»

    Альфа-Банк предлагает своим клиентам функциональный и удобный интернет-банк «Альфа-Клик». С помощью него вы сможете: отслеживать операции по счетам; оплачивать мобильный телефон, коммунальные услуги или интернет; совершать денежные переводы друзьям, другим людям и организациям, оплачивать товары через интернет и покупать электронную валюту. Интернет-банк «Альфа-Клик» — это очень быстрый и понятный способ управления вашими счетами!

    Для входа в личный кабинет и получения более подробной информации о том как подключить интернет-банк — перейдите на официальный сайт Альфа-Клик или обратитесь по телефону службы поддержки Специалисты технической службы помогут решить проблемы со входом в Личный кабинет и любые другие вопросы связанные с удалённым обслуживанием. Номер горячей линии работает круглосуточно.

    Онлайн-поддержка клиентов Альфа-Банк

    Иногда, проще написать, чем сказать. Вы можете отправить любые вопросы, предложения и претензии на работу Альфа-Банка через специальную форму обратной связи на официальном сайте банка. Оценить работу банка можно с помощью специального опроса для клиентов.

    Задать интересующие вас вопросы по работе банка и обслуживанию клиентов можно и в официальных сообществах Альфа-Банка во всех популярных социальных сетях: группы Альфа-Банка Вконтакте. на Одноклассниках и в Facebook .

    Официальный представитель банка оперативно ответит на все вопросы и жалобы клиентов на специализированном портале Banki. ru. На этом сайте вы так же можете ознакомиться с множеством отзывов о работе банка.

    Предпочитаете лаконичность? Тогда присоединяйтесь к Альфа-Банку в социальной сети Twitter и получайте все самые свежие новости короткой строкой. Интересное обучающее видео, презентации новых сервисов, новые рекламные видеоролики, видео из жизни банка и с различных официальных мероприятий регулярно размещаются на официальном видео-канале Альфа-Банк на YouTube .

    Города в которых открыты офисы «Альфа-Банк»

    Отделения банка расположены в следующих городах России: Абакан, Йошкар-Ола, Новосибирск, Сургут, Альметьевск, Казань, Новотроицк, Сыктывкар, Ангарск, Калининград, Новочеркасск, Таганрог, Архангельск, Калуга, Новый Уренгой, Тамбов, Астрахань, Каменск-Уральский, Омск, Тольятти, Ачинск, Кемерово, Оренбург, Томск, Барнаул, Комсомольск-на-Амуре, Орск, Туапсе, Белгород, Краснодар, Пенза, Тула, Бердск, Красноярск, Первоуральск, Тюмень, Бийск, Курган, Пермь, Ульяновск, Бузулук, Курск, Петрозаводск, Усолье-Сибирское, Владивосток, Липецк, Прокопьевск, Уфа, Владимир, Магнитогорск, Псков, Хабаровск, Волгоград, Мегион, Радужный, Чебоксары, Волжский, Миасс, Ростов-на-Дону, Челябинск, Вологда, Москва, Рязань, Энгельс, Воронеж, Мурманск, Самара, Южно-Сахалинск, Глазов, Набережные Челны, Санкт-Петербург, Юрга, Дзержинск, Находка, Саратов, Якутск, Екатеринбург, Нижневартовск, Северодвинск, Ярославль, Железногорск, Нижний Новгород, Сосновый Бор, Ясный, Иваново, Нижний Тагил, Сочи, Ижевск, Новокузнецк, Ставрополь, Иркутск, Новороссийск и Стерлитамак.

    Возможны изменения, уточняйте актуальную информацию по телефону горячей линии «Альфабанк» или на официальном сайте Альфа-Банка. Служба техподдержки и справочная служба работают круглосуточно и без выходных дней.

    Все разговоры со специалистами горячей линии банка записываются с целью контроля качества клиентского сервиса и улучшения культуры обслуживания клиентов банка.

     



  • На главную